A 99Food inaugurou sua operação na Baixada Santista, passando a atender Santos, Praia Grande, Guarujá, São Vicente, Cubatão e Bertioga, e marcou a chegada da plataforma com uma estratégia de comunicação inspirada na identidade cultural da região. Em vez de um lançamento convencional, a marca realizou uma grande ativação para demonstrar que pretendia se integrar ao cotidiano local, valorizando símbolos, hábitos e referências que fazem parte da história dos santistas.

A campanha foi inspirada no universo de Charlie Brown Jr. e teve como ponto de partida o verso "os caras do Charlie Brown invadiram a cidade", transformado no conceito criativo da ação. A proposta foi mostrar que a 99Food não chegava apenas como um novo aplicativo de delivery, mas como uma marca disposta a respeitar e dialogar com a cultura local. A ativação ocupou céu, terra e mar, levando jet skis, veleiros, um paraquedista, além de skatistas, surfistas, ciclistas e corredores caracterizados com a identidade visual da plataforma para alguns dos principais cartões-postais de Santos.

Além da campanha, a operação foi inaugurada com números robustos. A plataforma estreou na região com mais de 1,5 mil restaurantes cadastrados, aproximadamente 10 mil entregadores parceiros, tempo médio de entrega de 29 minutos para pedidos de até 5 quilômetros e cupons promocionais para consumidores. A estratégia também aposta em tecnologia proprietária e inteligência artificial para otimizar a distribuição dos pedidos, aumentar a eficiência logística e ampliar as oportunidades de faturamento para restaurantes e entregadores.

Segundo Bruno Rossini, diretor sênior de Comunicação da 99, a chegada da plataforma faz parte da estratégia de construir um ecossistema que beneficie consumidores, restaurantes e entregadores, oferecendo uma alternativa mais competitiva para o mercado de delivery. Já Pedro Pecly, líder de Desenvolvimento de Negócios da 99Food, destaca o potencial econômico da Baixada Santista e a diversidade gastronômica da região, reforçando que a plataforma foi lançada com um amplo portfólio de restaurantes e condições atrativas para parceiros e consumidores.

A campanha foi desenvolvida pela Mutato, que buscou fugir de uma comunicação tradicional de lançamento. De acordo com Ariane Polvani, diretora executiva de Criação da agência, a proposta foi evitar uma postura "de fora para dentro" e construir uma ideia que reverenciasse a cultura santista. Segundo ela, a referência a Charlie Brown Jr. surgiu naturalmente durante o processo criativo e permitiu transformar a chegada da 99Food em um gesto de reconhecimento à identidade da cidade.

Os porta-vozes da 99Food e da Mutato estão disponíveis para entrevistas sobre a estratégia de expansão da plataforma no Brasil, os bastidores da campanha realizada em Santos, a construção criativa da ativação e o potencial da Baixada Santista como um dos principais mercados para o crescimento do delivery no país.